Agregar Servicios al Itinerario
La línea de tiempo (Timeline) de Bukeer no utiliza un sistema de arrastrar y soltar (drag & drop), sino un panel estructurado y determinístico compuesto por 4 categorías principales. Esto garantiza que cada servicio se cotice correctamente según su naturaleza.
La adición de servicios requiere el rol de Administración, Operaciones o Agente.
⏱️ Tiempo estimado: 5 a 10 minutos por itinerario completo.
Prerrequisitos
- Debes haber creado un Itinerario Nuevo.
- Para agilizar el proceso, es recomendable que hayas precargado tu inventario privado en el catálogo, aunque puedes agregar elementos manualmente.
1. Conocer las Categorías de Servicios
Dentro de los detalles de tu itinerario, encontrarás opciones para agregar elementos a la línea de tiempo. Cada botón corresponde a un flujo de trabajo especializado:
- Vuelos: Permite registrar los trayectos aéreos. Puedes ingresarlos de forma completamente manual o utilizar la Inteligencia Artificial de Bukeer para interpretar un itinerario textual y convertirlo en segmentos estructurados.
- Hoteles: Permite cotizar y agregar alojamiento. Puedes buscar dentro de los hoteles precargados en tu entorno, o buscar directamente desde el catálogo maestro global de la plataforma.
- Servicios: Destinado a excursiones, seguros, entradas y paquetes terrestres. Carga los servicios que previamente has configurado en tu inventario o inventario de terceros.
- Transporte: Destinado a traslados terrestres (ej. Aeropuerto-Hotel, alquiler de autos). Extrae la información de los transportes cargados previamente por el usuario.
2. Agregar un Vuelo
- Añadir Vuelo con IA
- Añadir Vuelo Manualmente
- Haz clic en la opción Vuelos.
- Selecciona la opción para utilizar Inteligencia Artificial.
- Pega el texto crudo del tiquete aéreo o la reserva (ej. el texto del GDS o de la aerolínea).
- La IA reconocerá automáticamente los aeropuertos, fechas, horas y aerolíneas.
- Revisa la propuesta y haz clic en Guardar Trayectos.
- Haz clic en la opción Vuelos.
- Selecciona carga manual.
- Ingresa el origen, destino, aerolínea, número de vuelo, horario de salida y llegada.
- Guarda los cambios.
3. Agregar un Hotel
- Haz clic en la opción Hoteles.
- Aparecerá un buscador. Puedes filtrar por Catálogo Propio (hoteles que tú mismo has subido) o Catálogo Maestro (inventario global).
- Escribe el nombre o destino del hotel.
- Selecciona la acomodación requerida, ajusta el margen o tarifa y haz clic en Agregar al Itinerario.
4. Agregar Servicios y Transportes
El flujo para ambas categorías es idéntico por ser inventario estandarizado:
- Haz clic en Servicios (para tours/entradas) o Transporte (para traslados).
- Se desplegará el catálogo de tu inventario privado.
- Busca el ítem que necesitas, selecciona la cantidad de pasajeros (PAX) y agrégalo.
Resultado Esperado
A medida que agregues elementos, estos comenzarán a apilarse cronológicamente en la línea de tiempo central de tu itinerario. El resumen financiero superior se actualizará automáticamente con cada nuevo servicio para reflejar los totales generales.
Problemas Comunes
"No encuentro un tour específico en el botón de Servicios"
Recuerda que los botones Servicios y Transporte consumen la información de los ítems que han sido "cargados anteriormente por el usuario". Si no encuentras un ítem, debes salir del itinerario y dirigirte al módulo del catálogo general para crearlo primero.
"Las fechas del hotel no coinciden con los vuelos"
Bukeer ordenará cronológicamente la línea de tiempo. Si ves un hotel listado antes de un vuelo cuando lógicamente debería ir después, revisa que la fecha de check-in del hotel que ingresaste sea posterior a la fecha de llegada del vuelo.
Artículos Relacionados
- Crear y Gestionar Itinerarios
- [Gestión de Catálogo y Productos Próximamente]