Preguntas Frecuentes
Resolver rapidamente los problemas mas comunes sin salir de la documentacion.
Recommended role
- Manager
What you will learn
- Problemas de inicio de sesion
- Errores frecuentes al crear itinerarios
- Preguntas sobre facturacion y planes
Before you start
- Verifica que tu usuario tenga acceso al modulo correspondiente.
- Confirma que la configuracion base de tu cuenta este completa.
- Ten a la mano la informacion que vas a registrar o revisar.
Step by step
- Problemas de inicio de sesion.
- Errores frecuentes al crear itinerarios.
- Preguntas sobre facturacion y planes.
In Bukeer
Si necesitas ubicar dónde empezó un problema, esta vista inicial te ayuda a identificar el módulo en el que ocurrió antes de consultar la ayuda o escalar el caso.
Expected result
When this flow is completed successfully, the updated record, configuration, or result should be visible in the corresponding Bukeer screen.
Common issues
You do not see the expected action or button Your role may not have the required permissions for this module. Verify permissions before continuing.
The flow cannot be completed Required data may be missing. Make sure the prerequisite records, account setup, or previous steps already exist.
Recommendations
- Usa nombres claros y consistentes para facilitar busquedas futuras.
- Revisa permisos, moneda y datos del cliente antes de compartir o confirmar cambios.
- Si el comportamiento de la pantalla cambia, vuelve a ejecutar el flujo de documentacion para refrescar esta pagina.
Related articles
- Vuelve al inicio del centro de ayuda.
- Consulta Preguntas frecuentes si necesitas resolver un bloqueo comun.