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Acceder a Tu Cuenta

Entrar a Bukeer es la puerta de acceso al control total de tu agencia. Esta sección te mostrará cómo ingresar a la plataforma y personalizar tu experiencia personal.

Nivel de Acceso Requerido

Cualquier usuario invitado a la agencia puede realizar cambios en su propio perfil (foto, nombre, contraseña). Sin embargo, configurar roles y permisos depende del administrador.

⏱️ Tiempo estimado: 2 a 3 minutos.

Prerrequisitos
  • Haber recibido un correo con la invitación a la agencia (si no eres el creador principal).
  • Contar con conexión a internet y tener a la mano una fotografía cuadrada tipo retrato (opcional para el perfil).

1. Aceptar una Invitación​

Si no eres el dueño de la cuenta principal, ingresarás mediante una invitación:

  1. Revisa la bandeja de entrada de tu correo electrónico corporativo.
  2. Abre el correo con el asunto "Invitación para unirte a Bukeer...".
  3. Haz clic en el botón principal Aceptar Invitación.
  4. Serás redirigido a la pantalla de creación de credenciales, donde deberás ingresar tu nombre completo y elegir una contraseña segura.
  5. Haz clic en Crear cuenta. ¡Felicidades, ya estás dentro!

[PLACEHOLDER: Captura mostrando el correo electrónico de invitación y el modal de registro de usuario (Entry State)]

2. Iniciar Sesión y Recuperar Contraseña​

Una vez completado el paso anterior o si ya tenías una cuenta:

  1. Ve a la URL de acceso de tu agencia.
  2. Ingresa tu correo electrónico registrado y tu contraseña.
  3. Haz clic en Ingresar.
  4. (Opcional) Si tu agencia tiene habilitado el inicio de sesión único (SSO) con Google, puedes hacer clic en "Continuar con Google".

3. Configurar tu Perfil de Usuario​

Bukeer es un entorno colaborativo. Subir tu foto y nombre real ayudará a tus compañeros de equipo (especialmente en el Kanban y en el Chat de Soporte) a identificarte rápidamente.

  1. Navega al menú lateral izquierdo y haz clic en la sección inferior de Configuración, o haz clic en el ícono de tu avatar en la esquina superior derecha.
  2. En la vista de perfil, localiza la tarjeta Información Personal y haz clic en el ícono del lápiz (✏️) en la esquina superior derecha de la tarjeta para entrar en el modo de edición.
  3. Cambiar Foto: Debajo de la imagen circular de tu avatar aparecerá un enlace que dice "Cambiar foto". Haz clic ahí para subir una nueva imagen.
  4. Datos Personales: Actualiza tu Nombre y/o Apellido.
  5. Haz clic en el botón inferior derecho Guardar (✔️) para confirmar.

Animación mostrando cómo el usuario edita la información de su perfil y guarda los cambios

Resultado Esperado​

Al finalizar este proceso, deberás haber iniciado sesión exitosamente en el panel principal (Dashboard) de la agencia con tu foto y nombre configurados y visibles en los avatares laterales del sistema.

Problemas Comunes​

El enlace de mi invitación caducó

Por seguridad (estándar Supabase Auth), las invitaciones caducan después de un tiempo específico. Si al hacer clic recibes un error, pide al administrador de tu agencia que reenvíe la invitación.

No puedo cambiar mi correo electrónico desde el Perfil

El correo actúa como tu clave única de identidad dentro de toda la organización. Si necesitas cambiar tu correo por un traslado de puesto, un administrador deberá crear una nueva cuenta y desactivar la actual.

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